Ryanair, unul dintre cei mai importanți transportatori aerieni din Europa, a emis un avertisment important călătorilor care intenționează să rezerve bilete sau să facă check-in online. Din cauza unei pauze tehnice planificate, atât site-ul web al operatorului, cât și aplicația mobilă vor fi indisponibile. Întreruperea serviciului va începe miercuri, 16 octombrie, la ora 19:00 (GMT) și va dura până la ora 03:00 (GMT) joi, 17 octombrie, anunță compania.
Ce înseamnă o pauză tehnică pentru pasageri?
În acest timp, pasagerii nu vor avea acces la funcții cheie, cum ar fi:
- Check-in online
- Managementul rezervarilor
- Achiziționarea biletului
- Verificarea stării zborului
Ryanair face apel la toți călătorii cu zboruri care pleacă în timpul pauzei sau imediat înainte de a face check-in înainte de ora 19:00 miercuri, 16 octombrie. Pasagerii ar trebui, de asemenea, să se asigure că cartele de îmbarcare sunt salvate pe dispozitivele lor pentru a evita problemele în timpul întreruperii serviciului.
Pauza tehnica planificata
Întreruperea în funcționarea site-ului și a aplicației este rezultatul întreținerii programate a sistemului. Aceste tipuri de activități sunt necesare pentru a asigura buna funcționare a platformei, pentru a îmbunătăți securitatea acesteia și pentru a introduce actualizările necesare. Ryanair încearcă să minimizeze inconvenientele, dar o astfel de întrerupere este inevitabilă pentru a asigura servicii de înaltă calitate pe termen lung.
Într-o declarație, Ryanair și-a cerut scuze pasagerilor pentru orice inconvenient care ar putea rezulta din această scurtă întrerupere, subliniind totodată că scopul este de a asigura o funcționare mai lină și mai eficientă a platformei online și a aplicației mobile în viitor.
Cum să ne pregătim?
Pentru a evita problemele legate de indisponibilitatea site-ului web și a aplicației, Ryanair încurajează pasagerii să urmeze câțiva pași simpli:
- Înregistrare online – vă rugăm să vă asigurați că vă faceți check-in pentru zborul dumneavoastră online înainte de ora 19:00 (GMT) miercuri, 16 octombrie. Înregistrarea este de obicei disponibilă cu 48 de ore înainte de plecare, așa că merită să o faceți cât mai devreme.
- Descărcați cartea de îmbarcare – dacă intenționați să călătoriți în perioada de întreținere, asigurați-vă că cartea de îmbarcare este descărcată și salvată pe telefon sau tipărită înainte ca sistemul să fie oprit. Fără acces la site-ul web sau la aplicație, nu veți putea obține o carte de îmbarcare în timpul pauzei.
- Planificarea rezervării – dacă intenționați să rezervați un nou zbor, este mai bine să faceți acest lucru înainte de pauza de întreținere planificată pentru a evita nevoia de a aștepta ca site-ul să fie din nou disponibil.
- Monitorizarea stării zborului – Pasagerii care doresc să urmărească starea zborului lor ar trebui să facă acest lucru înainte de a începe întreținerea. Deși Ryanair informează de obicei pasagerii despre întârzieri și alte modificări prin text sau e-mail, este mai bine să fii pregătit și să verifici totul în avans.
Pauza de întreținere planificată, care va începe pe 16 octombrie la ora 19:00 și se va încheia pe 17 octombrie la ora 03:00, poate crea unele inconveniente pasagerilor Ryanair. Pentru a evita problemele, pasagerii ar trebui să se înregistreze online cu mult timp înainte și să se asigure că au acces la cărțile de îmbarcare. Transportatorul își cere scuze pentru orice inconvenient, subliniind că aceste acțiuni sunt necesare pentru îmbunătățirea calității serviciilor și a securității sistemului.