Creștere alarmantă a furturilor de colete din fața locuințelor în Marea Britanie. Furturile de colete livrate la domiciliu, cunoscute sub numele de „porch piracy” (pirateria de pe verandă), au devenit o problemă majoră în Regatul Unit, afectând consumatorii și companiile și generând pierderi de milioane de lire sterline. Poliția avertizează asupra acestui fenomen în creștere, mai ales în perioada aglomerată de dinaintea Crăciunului.
Citiți și: Costurile mesei de Crăciun cresc: Ce trebuie să știți despre prețurile alimentelor festive în 2024
Dimensiunea problemei
Conform companiei Quadient, specializată în echipamente pentru corespondență, peste 3,5 milioane de gospodării din Marea Britanie au pierdut cel puțin un colet din cauza hoților între iulie 2023 și august 2024. Valoarea totală a coletelor furate în acest interval a crescut la 376 de milioane de lire sterline, față de 204 milioane de lire în 2023. Această cifră este, însă, doar o estimare, deoarece multe dintre furturi nu sunt raportate autorităților, scrie The Guardian.
Cele mai vulnerabile perioade sunt lunile noiembrie și decembrie, când volumul livrărilor crește semnificativ datorită Black Friday și pregătirilor pentru Crăciun.
Cine sunt cei mai afectați?
- Locatarii din blocuri: Aceștia sunt cu 24% mai predispuși să devină victime ale furturilor decât cei care locuiesc la case.
- Produse vizate: Articolele sportive sunt de trei ori mai susceptibile să fie furate, din cauza ambalajului vizibil și a valorii mari de revânzare.
- Grupa de vârstă vulnerabilă: Persoanele sub 34 de ani raportează cel mai frecvent astfel de furturi.
Cum acționează hoții?
În multe cazuri, hoții oportuniști fură coletele lăsate la ușă de curieri. Totuși, există și situații în care curierii înșiși sunt implicați. Consumatorii au relatat cazuri în care curierii au fotografiat coletele pentru „dovada livrării” și apoi au plecat cu ele. Alte incidente implică stive de colete lăsate în locuri publice, precum holurile clădirilor de apartamente, unde sunt furate rapid.
>>> Citiți și: Prețurile locuințelor în Marea Britanie ating un record istoric: ce spun experții despre viitor
Responsabilitatea retailerilor și a clienților
Conform legislației privind drepturile consumatorilor, retailerii sunt responsabili pentru produsele care dispar în timpul livrării și, de obicei, acoperă costurile. Cu toate acestea, dacă un client alege un „loc sigur” pentru livrare, răspunderea devine a acestuia, iar pierderea nu mai este compensată.
Inițiative pentru combaterea furturilor
- Poliția locală: Echipele de siguranță publică din zone precum Kingston upon Thames, Northwich și Barking & Dagenham avertizează comunitățile și amplasează afișe pentru a crește conștientizarea.
- Tehnologie avansată: În Canada, poliția folosește pachete „momeală” cu tehnologie de urmărire pentru a identifica hoții.
- Colaborarea comunităților: Grupurile de vecini de pe WhatsApp și Facebook distribuie imagini surprinse de camerele de securitate, pe care le transmit poliției ca dovezi.
Sfaturi pentru prevenirea furturilor
- Acceptați livrările personal sau solicitați să fie lăsate la un vecin de încredere.
- Folosiți cutii de securitate pentru colete sau servicii de livrare în puncte securizate.
- Echipamente de supraveghere: Camerele de securitate și soneriile video pot descuraja hoții și pot furniza dovezi utile în caz de furt.
Fenomenul furturilor de colete continuă să crească, iar conștientizarea publicului este esențială pentru a reduce riscurile. Deși retailerii acoperă adesea costurile pierderilor, impactul emoțional și financiar asupra consumatorilor rămâne semnificativ. Prin colaborarea cu poliția și utilizarea tehnologiei, comunitățile pot contribui la combaterea acestei probleme.