Peste 400.000 de angajați ai statului vor primi instruire practică în utilizarea AI, în cadrul unui amplu plan de modernizare Toți funcționarii publici din Anglia și Țara Galilor vor beneficia, începând din toamnă, de instruire practică pentru utilizarea inteligenței artificiale (AI) în activitatea lor zilnică. Anunțul vine în contextul în care guvernul britanic încearcă să reformeze profund serviciul public și să crească eficiența prin tehnologii de ultimă generație.
Inițiativa este susținută de Pat McFadden, cancelar al Ducatului de Lancaster, care conduce eforturile de digitalizare și eficientizare a aparatului de stat. În paralel, se desfășoară o reducere semnificativă a personalului, prin plecări voluntare și posturi neînlocuite, scrie The Guardian.
Inteligența artificială în slujba administrației
Funcționarii vor învăța să aplice AI în mod practic, pentru a elimina sarcinile repetitive și consumatoare de timp. Aceștia vor fi încurajați să respecte un nou principiu de lucru, deja promovat în guvern:
„Nimeni nu ar trebui să își petreacă timpul pe o sarcină pe care AI o poate face mai bine, mai repede și la același standard.”
Unul dintre instrumentele deja testate este Humphrey, un pachet de soluții AI botezat ironic după celebrul personaj Sir Humphrey Appleby din serialul britanic Yes, Minister. Într-un proiect pilot desfășurat în Scoția, acest sistem a analizat rapid răspunsuri la o consultare publică privind reglementarea procedurilor estetice. Rezultatele s-au dovedit comparabile cu cele ale specialiștilor umani, dar într-un timp mult mai scurt.
>>> Citiți și: Scandal în Marea Britanie: Peste 130 de furnizori autorizați vând ilegal plăcuțe de înmatriculare „fantomă”
Reduceri de costuri uriașe și timp câștigat
Guvernul estimează că folosirea AI pentru analizarea celor peste 500 de consultări publice anuale ar putea economisi până la 75.000 de zile de muncă pe an, echivalentul a 20 de milioane de lire din bugetul pentru personal.
Și Departamentul pentru Muncă și Pensii folosește deja AI pentru a gestiona volume uriașe de corespondență, proces care altădată dura săptămâni. Cu ajutorul tehnologiei, autoritățile pot identifica mai rapid persoanele vulnerabile care au nevoie urgentă de sprijin.
Sir Chris Wormald, secretarul guvernului, a transmis un mesaj de susținere tuturor angajaților publici, lăudând „capacitatea funcționarilor de a se adapta continuu” și îndemnându-i să reflecteze la nevoia de reformă și evoluție a serviciului public.
