John Lewis a lansat cel mai amplu plan de angajări sezoniere din istoria companiei, chiar și în contextul unui retail britanic aflat sub presiunea crizei costului vieții. În așteptarea celui mai aglomerat sezon de cumpărături al anului, compania va recruta 13.700 de persoane pentru a acoperi necesarul de personal. Noile posturi vor fi împărțite între magazinele John Lewis, supermarketurile Waitrose și rețeaua logistică, unde comenzile cresc exponențial în perioada sărbătorilor.
Repartizarea locurilor de muncă disponibile
Din totalul posturilor anunțate, 3.000 vor fi oferite în cele 35 de magazine John Lewis, unde sunt așteptați milioane de clienți până la finalul anului. Alte 8.500 de roluri sunt rezervate pentru magazinele Waitrose, unde activitatea se intensifică puternic în preajma Crăciunului. Restul de aproape 2.200 de posturi vor fi concentrate în depozite și pe lanțul de aprovizionare, care va trebui să proceseze și să livreze mii de comenzi zilnic.
Retailerul estimează că în perioada noiembrie-ianuarie va primi peste 30 de milioane de vizitatori în magazinele sale, iar logistica va susține mai mult de două livrări în fiecare secundă. Această creștere uriașă a fluxului de clienți și comenzi confirmă importanța recrutării masive, dar și presiunea pe care o are compania în menținerea standardelor sale de calitate și servicii în timpul unei perioade extrem de solicitante.
Importanța „trimestrului de aur”
În retail, ultimele trei luni ale anului sunt denumite „trimestrul de aur”, pentru că marchează sezonul de reduceri de Black Friday, cumpărăturile pentru Crăciun și lichidările de stoc din ianuarie. Pentru John Lewis, această perioadă este definitorie în cifrele de vânzări și determină stabilitatea financiară a anului următor. De aceea, compania investește constant în pregătirea echipelor și în extinderea rețelei de suport logistic.
Un rol esențial îl au angajații sezonieri, considerați parte integrantă a succesului companiei. Ei sunt cei care se ocupă direct de clienți, recomandă cadouri, pregătesc comenzile online sau asigură livrările rapide. Prezența lor permite echipei permanente să facă față volumului de muncă, în timp ce clienții primesc experiența premium asociată brandului John Lewis. Fără această forță de muncă suplimentară, retailerul nu ar putea susține nivelul ridicat de așteptări al cumpărătorilor.
Beneficii pentru angajați și modul de aplicare
John Lewis a anunțat că persoanele angajate sezonier vor primi salarii competitive, programe de instruire și opțiuni de lucru flexibile sau hibride. Procesul de aplicare este simplu și se desfășoară exclusiv online. Cei interesați pot accesa platforma dedicată recrutărilor de Crăciun la adresa jlpjobs.com/Christmas. De asemenea, angajații beneficiază de statutul de „parteneri”, specific companiei, ceea ce le oferă posibilitatea de a participa la deciziile interne și de a împărți profiturile.
Deși angajații nu au mai primit un bonus anual de trei ani consecutiv, conducerea a declarat că obiectivul rămâne revenirea la aceste beneficii atunci când stabilitatea financiară va fi restabilită. Jo Rackham, Chief People Officer, a subliniat importanța personalului sezonier, declarând că „echipele temporare au un rol crucial în aducerea spiritului de Crăciun clienților”. Informațiile au fost relatate de The Mirror.
Despre grupul John Lewis
John Lewis este un lanț de magazine britanic de tip department store, fondat în 1864 la Londra, parte din John Lewis Partnership. Compania este recunoscută pentru calitatea produselor, gama variată de articole pentru casă, modă și tehnologie, dar și pentru serviciile premium oferite clienților. De-a lungul anilor, brandul a devenit un reper al retailului britanic, menținându-și reputația prin inovație și prin tradiția celebrului spot publicitar de Crăciun, așteptat anual de milioane de britanici.
Un element unic al John Lewis Partnership este structura sa de proprietate. Toți cei aproximativ 70.000 de angajați sunt considerați „parteneri”, ceea ce înseamnă că participă atât la deciziile companiei, cât și la împărțirea profiturilor. Această abordare a creat o cultură organizațională distinctă, bazată pe implicare și loialitate. Prin magazinele sale John Lewis și supermarketurile Waitrose, compania rămâne un actor important pe piața britanică, adaptându-se continuu la schimbările din comportamentul de consum.
