Cum a fost păcălit un client Revolut. Un antreprenor a fost victima unei fraude, pierzând 165.000 de lire sterline din contul său Revolut, după ce infractorii au reușit să ocolească măsurile de securitate. Jack, utilizatorul contului, a fost păcălit de o persoană care s-a dat drept reprezentant Revolut, și a autorizat involuntar plăți către conturi false. În ciuda încercărilor de a contacta Revolut, a durat 23 de minute până când contul a fost blocat, timp în care infractorii au furat încă 67.000 de lire sterline. Revolut nu a rambursat până acum suma furată.
>>> Revolut primește licență bancară în Marea Britanie, iată ce schimbări produce această decizie
Creșterea Revolut și problemele de securitate
Revolut, o companie financiară digitală care a câștigat rapid popularitate, are peste 45 de milioane de utilizatori, dintre care 9 milioane în Marea Britanie. Oferind servicii rapide și accesibile, precum schimb valutar competitiv și deschiderea ușoară de conturi, compania a atras mulți clienți, inclusiv Jack, care are o afacere internațională. Totuși, cazul său a subliniat vulnerabilitățile din securitatea companiei, inclusiv lipsa unei linii de asistență rapide în cazuri de fraudă, scrie BBC.
Jack a fost contactat telefonic de o persoană care pretindea că este de la Revolut, avertizându-l că contul său ar putea fi compromis din cauza utilizării unei rețele Wi-Fi partajate. Fără să realizeze, Jack a oferit informații suficiente pentru ca infractorii să preia controlul asupra contului său. Folosind un cod de securitate trimis de Revolut, infractorii au creat conturi false și au inițiat plăți. În decurs de câteva minute, mii de lire au fost transferate din contul său către aceste conturi false.
>>> Crime înfiorătoare în Essex: O femeie își ucide părinții și trăiește cu trupurile lor timp de patru ani
Reacția Revolut
În ciuda pierderii semnificative, Revolut nu a rambursat încă suma furată, invocând faptul că are măsuri de securitate riguroase. Însă, Jack consideră că compania a eșuat în a preveni frauda, mai ales că infractorii au reușit să ocolească procesul de verificare a identității prin recunoaștere facială. De asemenea, lipsa unei linii directe de suport în cazuri de urgență a permis infractorilor să sustragă o sumă mare de bani înainte ca Revolut să blocheze contul.
