Lanțul global de sandwich-uri Subway a anunțat o actualizare majoră privind noile deschideri de locații, cu planuri de extindere rapidă în diverse regiuni ale lumii. Într-un comunicat recent, Subway a dezvăluit că, în ultimii trei ani, a semnat peste 20 de acorduri de franciză principală, care vor duce la deschiderea a peste 10.000 de restaurante în viitorul apropiat. Această extindere masivă reprezintă aproximativ 40% din deschiderile de restaurante Subway din 2024.
>>> Băncile din Marea Britanie vor putea întârzia plățile cu până la patru zile, ce prevede noua lege
Modernizare și îmbunătățirea experienței clienților
Odată cu extinderea globală, Subway introduce și inovații tehnologice menite să îmbunătățească experiența clienților. În luna iunie 2024, Subway a confirmat lansarea kioskurilor de autoservire în magazinele din Marea Britanie. Aceste kioscuri digitale permit clienților să își plaseze comanda rapid prin intermediul unui ecran tactil, trimițând automat comanda în bucătărie. Sistemul de autoservire este menit să îmbunătățească viteza, calitatea și acuratețea comenzilor, oferind o experiență mai eficientă atât pentru clienți, cât și pentru personalul restaurantului, scrie mirror.
Subway a subliniat că introducerea kioskurilor nu va afecta numărul de angajați, ci va aduce beneficii prin crearea unei eficiențe mai mari în procesul de comandă. Mike Kehoe, director global de dezvoltare la Subway, a declarat: „Strategia globală de creștere a Subway, prin colaborarea cu operatori multiunit experimentați, se dovedește a fi de succes. Prin parteneriatele potrivite, facem progrese semnificative în modernizarea imaginii noastre și îmbunătățirea experienței generale a clienților.”
După ce în 2023 lanțul de sandwich-uri a fost vândut companiei de capital privat Roark Capital pentru suma raportată de 7,3 miliarde de lire sterline, Subway și-a intensificat eforturile de expansiune globală. CEO-ul Subway, John Chidsey, a declarat că această tranzacție va contribui la deschiderea a mii de noi locații la nivel mondial, consolidându-și poziția de lider pe piața globală de fast-food.
>>> Emma Răducanu revine la vechea ei Dacie second-hand după ce Porsche-ul de 125.000 de lire i-a fost retras de nemți
Expansiune la nivel global
Lanțul de restaurante Subway este cunoscut pentru modelul său de franciză, permițând proprietarilor independenți să gestioneze locații Subway folosind branding-ul și modelul de afaceri al companiei. Acest model de succes a dus la o prezență globală impresionantă, cu peste 37.000 de locații în mai mult de 100 de țări, făcând din Subway cel mai mare lanț de restaurante de tip fast-food din lume.
Printre noile locații anunțate pentru anul acesta se numără Paraguay și Mongolia, unde Subway va deschide pentru prima dată restaurante. De asemenea, compania intenționează să-și extindă prezența în Franța, Cehia, Luxemburg, Belgia, Elveția, Liechtenstein, Brazilia, El Salvador și Guatemala. Planurile pentru 2024 prevăd deschiderea unui număr dublu de locații Subway la nivel global, comparativ cu anul 2019.
