Zborurile Wizz Air între România şi Austria, Belgia, Elveţia, Franţa, Germania, Italia, Spania, Olanda şi Marea Britanie vor rămâne întrerupte până pe data de 28 mai, a anunţat vineri compania aeriană.
De asemenea, redeschiderea bazei Wizz Air de la Aeroportul Timişoara a fost decalată pentru 29 mai, potrivit sursei citate.
Wizz Air a luat această decizie ca urmare a prelungirii restricţiilor de călătorie introduse de autorităţi.
Pasagerii cu rezervări afectate de suspendarea zborurilor vor fi informaţi automat prin e-mail dacă au rezervat direct pe wizzair.com sau prin aplicaţia pentru mobil.
Clienţii vor primi automat în contul de client 120% din valoarea achitată pentru călătorie, sumă care poate fi folosită în următoarele 24 de luni pentru achiziţia de produse şi servicii Wizz Air.
Pasagerii pot alege rambursarea banilor – care va dura mai mult – şi vor fi informaţi despre paşii necesari pentru un transfer bancar sau transferul către un card bancar printr-un e-mail separat. În acest caz, clienţii vor putea primi doar 100% din suma achitată iniţial.
Pasagerii care şi-au făcut rezervările prin intermediul agenţiilor de turism – inclusiv agenţiile de turism online – trebuie să ia legătura cu agenţia de unde şi-au cumpărat biletele, precizează compania.